رسیدگی به شکایات واصله در حد قوانین و مقررات مربوط و اعلام پاسخ به شاکی یا سازمان ارجاع کننده
شرکت در جلسات، استماع اظهارات و رسیدگی به دعاوی و رد و یا قبول آن
جمع آوری، بررسی و تنظیم اطلاعات جهت تهیه و تدوین لوایح قانونی، طرح تصویب نامه ها، اساسنامه ها و آیین نامه های مورد نیاز
جمع آوری و بررسی و تنظیم اطلاعات جهت استفاده در متن لوایح دفاعیه
جمع آوری، بررسی و تنظیم اطلاعات جهت ارائه نظرات و آرای مشورتی در پاسخ پرسش های به عمل آمده از طرف واحد ها یا مقامات دولتی در زمینه مسائل حقوقی
تفکیک عرایض و شکایات واصله از مراجع ذیربط و ارجاع به واحد ها یا کمیته های تخصصی مربوط
ارسال طرح ها و مصوبات به مراجع قضایی
همکاری با کارشناسان حقوقی در سایر زمینه های مختلف تحقیقاتی در موارد مربوط